Teamleiter/in E-Banking 80 - 100 %

Neocleus AG

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full time, part time Gümligen, Switzerland Hybrid

Sie werden das Team E-Banking am Standort Gümligen fachlich und personell leiten.

  • Mit Ihrem Team die Privat- und Geschäftskunden bei Fragen zu den E-Banking-Dienstleistungen sowie den übrigen Bankdienstleistungen professionell betreuen und im Rahmen von Cross-Selling beraten.
  • Die Mitarbeitenden in der bedürfnisgerechten und kompetenten Beratung von Kunden coachen.
  • Die Verantwortung für die Erreichung der Qualitäts- und Budgetziele sowie den zielgerichteten Ressourceneinsatz übernehmen.
  • Die Prozesse kontinuierlich verbessern und deren hohe Qualität sicherstellen.
  • In Projekten zur digitalen Weiterentwicklung der Bank mitarbeiten.

Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Banking sowie in der Betreuung von Kunden, Freude an der Teamarbeit und die Fähigkeit zu motivieren, IT-Affinität und gutes Grundwissen im Bereich digitaler Vertriebskanäle sowie dem Einsatz von digitalen Kommunikationsmitteln, eine positive Einstellung gegenüber Neuem und Veränderungen (neue Dienstleistungen, Einsatz von neuen Kommunikationsmitteln und Tools), Führungserfahrung, Kommunikationsstärke und Engagement mit.

Sehr gute Französischkenntnisse sind von Vorteil. Kenntnisse in Finnova werden erwartet.

Wir bieten

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen.

Kultur

Wir sind einfach und klar, begegnen einander auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale und freundliche Kultur.

Organisation

Wir sind ein mittelgrosses Unternehmen und setzen auf flache Hierarchien und überschaubare Wege.

Entwicklung

Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und fördern unsere Talente.

Flexible Anstellungsbedingungen

Wir bieten unseren Mitarbeitenden moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielweise Arbeiten im Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen), Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc.

Sonderkonditionen

Wir gewähren unseren Mitarbeitenden diverse Vergünstigungen wie Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen, vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben, Mitarbeitervermittlungsprämie, 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit.

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an

Anforderungen

  • Banking experience
  • Customer service in banking
  • E-Banking knowledge
  • Digital sales channels knowledge
  • Digital communication tools usage
  • Project participation in digital banking development
  • Leadership experience
  • Coaching skills
  • Quality and budget management
  • Process improvement
  • French language proficiency
  • Finnova software knowledge

Vorteile/Extras

  • Homeoffice möglich
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen)
  • Kauf von zusätzlichen Ferientagen
  • Unbezahlter Urlaub
  • Sabbatical
  • Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen
  • Vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben
  • Mitarbeitervermittlungsprämie
  • 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit

Ansprechpartner

André Hafner

André Hafner

Personalberater / Spezialist Diagnostik

Über Neocleus AG

Neocleus AG Personaldienstleistungen ist die unabhängige Betreiberin der Plattform 360-Talents.