Aufgaben
- Terminvereinbarung
- Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Direktannahme
- Bestimmen von Reparaturumfängen
- Auftragsvorbereitung und Terminabstimmung zwischen Werkstatt und Kunden
- Planung und Koordination von Arbeitsaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Fakturierung bei Bedarf
- Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Porsche Zubehör
- Positive Beeinflussung der Kundenzufriedenheit
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Automechaniker/in und Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstberater in der Automobilbranche
- Idealerweise Kenntnisse von Porsche-Fahrzeugen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Gute Englischkenntnisse, zwingend Französischkenntnisse
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Wir sind ein äusserst innovatives Unternehmen mit einer modernen Infrastruktur, hohen Qualitätsstandards und starker Kundenorientierung
- Sie haben die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
- Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
- Wir pflegen eine offene, direkte und transparente Kommunikation
- Wir haben gute Arbeitsbedingungen und vorteilhafte Lohnnebenleistungen
- Als kontaktfreudiger Teamplayer können Sie im neuen Umfeld viel bewegen.
360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.
