Ihre Aufgaben
- Globale Verantwortung für den Ausbau und die Pflege des Retrofit- und Upgrade-Portfolios, in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement
- Globaler technischer Verkauf von Retrofits und Upgrades, in enger Zusammenarbeit mit den regionalen Verkaufs- und Service Teams
- Eigenständige Erstellung von Angeboten und Ausführung von Upgrades und Retrofits, einschließlich der Betreuung des Serviceteams, welches die Arbeiten ausführt
- Unterstützung bei Life-Cycle-Themen, in enger Zusammenarbeit mit Engineering, Produktmanagement und Einkauf
- Technischer Kundensupport sowie Field Service weltweit
- Weiterentwicklung und Förderung der Qualität, Geschwindigkeit und Effizienz der Prozesse für Upgrades und Retrofits weltweit
- Unterstützung der Entwicklung und Pflege unserer Installed Base
- Entwicklung und Unterstützung bei der Definition und Umsetzung der After-Sales-Strategie, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und ein nachhaltiges und profitables Wachstum mit Upgrades und Retrofits zu erzielen
Ihr Profil
- Technische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Technischer Service und/oder Elektrotechnik, im Kundendienst sowie im Upgrade/Retrofit Geschäft
- Freude an technischen Herausforderungen und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Thermischen Spritzen oder deren industrielle Anwendung
- Offene und starke Persönlichkeit mit positiver und unterstützender Denkweise und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Wir bieten
- Diese herausfordernde Position mit Zukunftspotenzial bietet viel Raum für Eigeninitiative, Lernen und vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem erfolgreichen internationalen Industriekonzern
- Offene Unternehmenskultur und ein freundliches, aufgeschlossenes Team
- Perspektiven zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Vergütungspaket mit guten Sozialleistungen
360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an
