Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unseres Lohnprogramms (Support) und bist deren erster Ansprechpartner bei Problemen mit der Lohnverarbeitung.
Du schulst unsere Kunden in Deutsch und bei Bedarf auch in Französisch per Telefon und Fernwartungsprogramm (Remotekurse).
Mit Unterstützung einer internen Softwarelösung erledigst du administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufschaltung und Einrichtung der Lohnprogramme.
Du erfasst Software-Probleme und kleinere Optimierungsmöglichkeiten und formulierst die entsprechenden Anforderungen für unseren Software-Lieferanten aus.
Du hast von Vorteil eine kaufmännische Grundausbildung oder die Hotelfachschule absolviert.
Du verfügst über gute Fachkenntnisse im Bereich Lohnverarbeitung und zeichnest dich durch dein ausgesprochenes Zahlenflair aus - ein Kurs/Seminar oder Lehrgang im Bereich Payroll ist hilfreich aber kein Muss.
Du kommunizierst und korrespondierst stilsicher in Deutsch (Muttersprache) und kannst unsere Kunden auch fliessend in Französisch beraten (mündlich Niveau B2/C1 praxiserprobt) - zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
Du magst den täglichen telefonischen Kundenkontakt und bringst die nötige Portion Geduld mit, um dein Wissen auch an ungeübtere Nutzer zu übermitteln - Kenntnisse der Software Mirus sind dabei ein Pluspunkt.
Du bist stark belastbar, anpassungsfähig und schätzt die Arbeit im Team.
Freue dich auf moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Anteil, freie Nachmittage vor gesetzlichen Feiertagen sowie attraktive Sozialversicherungsleistungen - und das sind nur einige der Vorteile, von denen du profitierst.
360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.
