Kundenberater*in Klubschule Bern

Neocleus AG

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Vollzeit Zürich, Switzerland Präsenz

Die Miduca AG ist die Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.

Was du bewegst

  • Professionelle Verkaufsberatung und Betreuung der Kunden am Empfang und Telefon
  • Verantwortung der Klassenplanung (Termine, Räume, Kursleitung etc.) und Lehrmittelbewirtschaftung (Bestellung, Lagerung, Inventur, Inventar) gemäss Vorgaben
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmenden und Dozierenden sowie Reklamationsbehandlung
  • Regelmässiger Kontakt und Austausch mit unseren Lehrpersonen und Qualitätscoaches
  • Unterstützung durch weitere administrative Tätigkeiten

Was du mitbringst

  • Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Kaufmann/Kauffrau, oder Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau mit relevanter KV Berufserfahrung
  • Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Kundenorientierte und initiative Persönlichkeit mit Verkaufsflair
  • Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office), SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Professionelle Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen
  • Bereitschaft für regelmässige Abend-und Samstagseinsätze
  • Deutsch (fliessend)
  • Englisch (gute Kenntnisse)

Was wir dir bieten

  • Teil der Migros-Gruppe: Als Teil der Migros-Gruppe profitierst du von stabilen Strukturen, vielfältigen Karrieremöglichkeiten und attraktiven Benefits
  • Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub: 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub
  • Versicherungen: Vergünstigste Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen
  • Migros Bank: Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung
  • Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe
  • Berufliche Vorsorge: Die Migros-Pensionskasse garantiert die finanzielle Sicherheit der Migros-Mitarbeitenden im dritten Lebensabschnitt

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an

Anforderungen

  • Berufslehre (EFZ) Kaufmann/Kauffrau oder Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau
  • KV Berufserfahrung
  • Erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • Verkaufsberatung und Kundenbetreuung
  • Klassenplanung und Lehrmittelbewirtschaftung
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation
  • Reklamationsbehandlung
  • MS Office Kenntnisse
  • SAP Kenntnisse (von Vorteil)
  • Deutsch (fliessend)
  • Englisch (gute Kenntnisse)
  • Bereitschaft für Abend- und Samstagseinsätze

Vorteile/Extras

  • Mutterschaftsurlaub: 18 Wochen
  • Vaterschaftsurlaub: 4 Wochen
  • Vergünstigte Privat- und Krankenversicherungen
  • Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung bei Migros Bank
  • Kostenbeteiligung an Abos von Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe
  • Berufliche Vorsorge durch Migros-Pensionskasse

Notwendiger Abschluss

  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Kaufmann/Kauffrau
  • Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau mit relevanter KV Berufserfahrung

Ansprechpartner

André Hafner

André Hafner

Personalberater / Spezialist Diagnostik

Über Neocleus AG

Neocleus AG Personaldienstleistungen ist die unabhängige Betreiberin der Plattform 360-Talents.