Ihre Aufgaben:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden und erstellen, bearbeiten und dokumentieren die eingehenden Anfragen am IT Service Desk
- Sie arbeiten eng in Zusammenarbeit mit Teammitgliedern an verschiedenen Standorten in der Schweiz und international
- Sie sind für den Benutzersupport zuständig (PC, Desktopapplikationen)
- Sie nehmen teil an projektbezogenen Aktivitäten im Rahmen des Aufgabenbereichs
- Sie tragen aktiv Ihren Teil zum Knowledge Management bei
- Verantwortlich für die Einhaltung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des IT Standards
- Applikationen für Benutzer und Bereitstellung der daraus resultierenden Schulungsunterlagen
Ihr Profil:
- Sie sind Informatiker (FA) oder besitzen eine vergleichbare Aus-Weiterbildung
- Sie sind ein Allrounder im IT Bereich und haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im User Support
- Sie haben fundierte Kenntnisse mit Windows Client Services (Hard- und Software) sowie iOS und Android Geräte
- Kenntnisse in CSV und GxP sind von Vorteil
- Sie bringen fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, Französisch von Vorteil
- Erfahrung und Begeisterung im Dienstleistungssektor
Ihre Vorteile:
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit hochwertiger Infrastruktur
- Interessante Möglichkeiten zur Erweiterung Ihrer fachlichen Kenntnisse
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Beteiligung an Kosten zur Kinderbetreuung
- Reiseversicherung für Privatreisen
- Privatversichert bei Unfall
- 13. Monatslohn wird ohne Sozialabzüge ausbezahlt, zusätzlich gibt es eine Erfolgsbeteiligung bei erfolgreichem Geschäftsjahr
360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an
