ICT-Supporter 100 % (m/w/d)

Neocleus AG

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Vollzeit Rothenburg, Switzerland Präsenz

Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Rothenburg suchen wir Verstärkung.

Ihre Aufgaben

  • Onsite-Support Region Zentralschweiz (Client, Drucker, Netzwerk, Telefonie) inkl. Stellvertretungen
  • Arbeitsplatz- und System-Bereitstellung inkl. Störungsbehebung
  • Servicedesk (ca. 40%) für unsere IT-AnwenderInnen (D+F)
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests für die gesamte SABAG-Gruppe
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der IT-Qualitätssicherung und der Pflege des IT-Serviceportals
  • Aktive Mitarbeit in einzelnen Projekten

Ihre Stärken

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung und Berufserfahrung in Informatik
  • Vertiefte Kenntnisse in Windows, Windows Server, Microsoft 365
  • Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, insbesondere WLAN
  • Erfahrung im IT-Support nach ITIL-Prozessen und in der Anwenderbetreuung
  • Dienstleistungsorientiert, gute Kommunikationsfähigkeit, Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und Technik
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Führerausweis Kat. B

Ihre Vorteile

  • Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Dynamisches Team, kollegiale Zusammenarbeit
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
  • Diverse Vergünstigungen, kostenloser PW-Parkplatz, gute ÖV-Anbindung
  • Berufliche Weiterbildung wird gefördert und unterstützt
  • Wohnträume und Baukompetenz sabag.ch

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an

Anforderungen

  • Informatiker EFZ or equivalent IT education
  • Windows operating system
  • Windows Server
  • Microsoft 365
  • Networking, especially WLAN
  • IT support following ITIL processes
  • Incident and service request management
  • Client, printer, network, telephony support
  • Workstation and system provisioning
  • Service desk operations
  • IT process development
  • IT quality assurance
  • IT service portal maintenance
  • Project collaboration
  • German language proficiency
  • French language proficiency
  • Driving license category B

Vorteile/Extras

  • Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Dynamisches Team, kollegiale Zusammenarbeit
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
  • Diverse Vergünstigungen
  • Kostenloser PW-Parkplatz
  • Gute ÖV-Anbindung
  • Berufliche Weiterbildung wird gefördert und unterstützt

Notwendiger Abschluss

  • Informatiker EFZ
  • gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung und Berufserfahrung in Informatik

Ansprechpartner

André Hafner

André Hafner

Personalberater / Spezialist Diagnostik

Über Neocleus AG

Neocleus AG Personaldienstleistungen ist die unabhängige Betreiberin der Plattform 360-Talents.