Als neues Mitglied im Customer Service richten Sie zusammen mit dem Team den Fokus auf die Zufriedenheit und den bestmöglichen Service für unserer Kunden und Patienten. Wir bieten Ihnen eine Herausforderung, an der Sie sowohl beruflich als auch persönlich wachsen können.
Auf diese Aufgaben können Sie sich freuen:
- Termingerechte Bestellabwicklung (intern und extern) bis zur Auslieferung/Versand und Rechnungstellung
- Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
- Beantworten von Kundenanfragen
- Durchführen von Kontrollen zur Bestellabwicklung in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
- Reklamationsbearbeitung
- Retourenabwicklung
- Pauschalabrechnungen
- Diverse administrative Arbeiten, u. a. Datenpflege (SAP), Statistiken und Bearbeitung interner und externer Formulare
Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus:
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch/Englisch wortsicher, Italienischkenntnisse wünschenswert
- Gute SAP-Anwenderkenntnisse und Praxiserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf unsere internen und externen Kunden
- Kommunikations- und Überzeugungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
- Eine sorgfältige Arbeitsweise sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Unser Angebot für Sie:
- Ein Aufgabengebiet, das von Ihnen Selbständigkeit und Verantwortung erfordert
- Eine langfristige Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben
- Eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes, abteilungsübergreifendes Team im Konzernumfeld
- Ein neues, modernes Arbeitsumfeld, nach New Work-Gesichtspunkten konzipiert
- Eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Teamgeist grossgeschrieben werden
- Attraktive Anstellungsbedingungen (mind. 5 Wochen Ferien, überdurchschnittliche BVG-Lösung, Aus- & Weiterbildung sowie weitere Benefits)
360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an
